--- title: "T\u1ed5ng quan Items & Pricing trong ERP: s\u1ea3n ph\u1ea9m v\u00e0 gi\u00e1" description: "B\u1ea3n \u0111\u1ed3 8 c\u00f4ng c\u1ee5 s\u1ea3n ph\u1ea9m v\u00e0 gi\u00e1 trong ERP: gi\u00e1 cu\u1ed1i c\u00f9ng h\u00ecnh th\u00e0nh th\u1ebf n\u00e0o, ch\u1ecdn c\u00f4ng c\u1ee5 theo t\u00ecnh hu\u1ed1ng, th\u1ee9 t\u1ef1 thi\u1ebft l\u1eadp v\u00e0 ki\u1ec3m so\u00e1t gi" space: "T\u00e0i li\u1ec7u ERP" url: "https://chuyendongso.vn/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/tong-quan" updated: "2026-11-14" --- > **Vị trí trong ERP:** Bán hàng (Selling) › Items & Pricing > **Áp dụng:** ERPNext phiên bản 16 **Items & Pricing** (sản phẩm và giá) là nhóm chức năng quyết định mỗi dòng trên báo giá, đơn hàng có giá bao nhiêu: [Item](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/item), [Item Group](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/item-group), [Price List](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/price-list), [Item Price](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/item-price), [Pricing Rule](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/pricing-rule), [Promotional Scheme](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/promotional-scheme), [Coupon Code](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/coupon-code) và [Blanket Order](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/blanket-order). Mỗi công cụ một vai trò, và hiểu chúng phối hợp ra sao là cách duy nhất để trả lời câu hỏi "vì sao đơn này lại ra giá này". Bài viết này là bản đồ tổng quan: giá cuối cùng được hình thành thế nào, chọn công cụ nào cho tình huống nào, thứ tự thiết lập và cách kiểm soát giá. Mỗi mục được nhắc đến ở đây có bài viết hướng dẫn chi tiết riêng, được liên kết ngay trong bài. Bài viết này đóng vai trò **bản đồ tổng quan**. ## 1. Items & Pricing là gì? Nhóm **Items & Pricing** quản lý hai thứ quan trọng nhất của hoạt động bán hàng: **doanh nghiệp bán cái gì** (sản phẩm, dịch vụ) và **bán với giá bao nhiêu** (bảng giá, giá niêm yết, chiết khấu, khuyến mãi, mã giảm giá, thỏa thuận khung). Nói đơn giản, nhóm này trả lời câu hỏi: **"Sản phẩm này, bán cho khách này, vào thời điểm này, với số lượng này, giá cuối cùng là bao nhiêu và vì sao?"** ## 2. Bản đồ các mục | Mục | Vai trò | Câu hỏi trả lời | |------------------------|------------------------------------------|---------------------------------------------| | **[Item Group](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/item-group)** | Phân loại sản phẩm | Sản phẩm thuộc dòng nào? | | **[Item](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/item)** | Hồ sơ sản phẩm, dịch vụ | Bán cái gì, đặc điểm, đơn vị, tồn kho? | | **[Price List](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/price-list)** | Bảng giá theo đối tượng, tiền tệ | Dùng bộ giá nào? | | **[Item Price](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/item-price)** | Giá niêm yết của sản phẩm trong bảng giá | Giá gốc bao nhiêu? | | **[Pricing Rule](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/pricing-rule)** | Quy tắc điều chỉnh giá theo điều kiện | Được chiết khấu, giá đặc biệt, quà tặng gì? | | **[Promotional Scheme](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/promotional-scheme)** | Chương trình khuyến mãi nhiều bậc | Chương trình gồm những mức ưu đãi nào? | | **[Coupon Code](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/coupon-code)** | Mã kích hoạt ưu đãi | Ai có mã thì được ưu đãi gì? | | **[Blanket Order](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/blanket-order)** | Thỏa thuận khung số lượng và giá | Đã cam kết bao nhiêu, đã đặt bao nhiêu? | ### 2.1. Ba lớp chức năng | Lớp | Các mục | Mục đích | |--------------------------|--------------------------------------------------------------|-----------------------------------------------------------| | **Danh mục sản phẩm** | Item Group, Item | Biết doanh nghiệp bán gì | | **Giá niêm yết** | Price List, Item Price | Giá gốc theo đối tượng và thời gian | | **Ưu đãi và thỏa thuận** | Pricing Rule, Promotional Scheme, Coupon Code, Blanket Order | Điều chỉnh giá theo điều kiện, chương trình, mã, hợp đồng | ## 3. Giá cuối cùng được hình thành thế nào? Khi lập báo giá, đơn hàng hay hóa đơn, giá của mỗi dòng sản phẩm được hình thành qua các lớp: 1. **Chọn bảng giá (Price List):** theo khách hàng, nhóm khách hàng hoặc thiết lập mặc định. 2. **Lấy giá niêm yết (Item Price):** ưu tiên giá riêng của khách (nếu có), đúng đơn vị tính, còn hiệu lực. 3. **Áp dụng thỏa thuận khung (Blanket Order):** nếu đơn hàng được tạo dựa trên đơn hàng khung, giá lấy theo khung. 4. **Áp dụng quy tắc giá (Pricing Rule, Promotional Scheme):** chiết khấu, giá đặc biệt, quà tặng theo điều kiện và độ ưu tiên. 5. **Áp dụng mã giảm giá (Coupon Code):** nếu khách nhập mã hợp lệ. 6. **Điều chỉnh thủ công:** nếu người dùng có quyền, trong giới hạn chiết khấu tối đa của sản phẩm. > **Price List → Item Price → (Blanket Order) → Pricing Rule / Promotional Scheme → Coupon Code → Giá cuối** Thứ tự trên mang tính minh họa nguyên tắc chung; cách hệ thống kết hợp các lớp có thể khác nhau tùy phiên bản và cấu hình. Nên thử trên chứng từ nháp khi thiết lập chính sách phức tạp. ## 4. Tóm tắt từng mục ### 4.1. Item Group Cây nhóm sản phẩm; thiết lập mặc định (kho, bảng giá, thuế) theo nhóm; dùng cho khuyến mãi theo nhóm, chỉ tiêu theo dòng sản phẩm, báo cáo và danh mục website. **Xem chi tiết:** [Item Group (nhóm sản phẩm)](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/item-group) ### 4.2. Item Hồ sơ gốc của sản phẩm, dịch vụ: mã, tên, nhóm, đơn vị, tồn kho, sê-ri, lô, bảo hành, thuế, biến thể, hình ảnh. Mọi chứng từ đều dùng Item. **Xem chi tiết:** [Item (sản phẩm, dịch vụ)](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/item) ### 4.3. Price List Bảng giá có tên, tiền tệ, dùng cho mua hoặc bán. Gắn với khách hàng, nhóm khách để chứng từ tự chọn đúng bảng giá. **Xem chi tiết:** [Price List (bảng giá)](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/price-list) ### 4.4. Item Price Giá cụ thể của sản phẩm trong bảng giá; có thể theo đơn vị, theo khách hàng, có ngày hiệu lực. Cập nhật hàng loạt bằng nhập dữ liệu. **Xem chi tiết:** [Item Price (giá sản phẩm)](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/item-price) ### 4.5. Pricing Rule Quy tắc tự động: giảm phần trăm, giảm tiền, giá đặc biệt, tặng hàng; theo sản phẩm, nhóm, thương hiệu hoặc cả đơn; cho khách, nhóm khách, khu vực, chiến dịch; theo số lượng, giá trị, thời hạn; có độ ưu tiên. **Xem chi tiết:** [Pricing Rule (quy tắc giá)](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/pricing-rule) ### 4.6. Promotional Scheme Chương trình khuyến mãi nhiều bậc giảm giá và tặng hàng trong một màn hình; tự tạo các Pricing Rule. **Xem chi tiết:** [Promotional Scheme (chương trình khuyến mãi)](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/promotional-scheme) ### 4.7. Coupon Code Mã kích hoạt Pricing Rule; giới hạn thời hạn, số lần dùng; loại khuyến mãi chung hoặc dành riêng cho một khách; dùng trên chứng từ và website. **Xem chi tiết:** [Coupon Code (mã giảm giá)](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/coupon-code) ### 4.8. Blanket Order Thỏa thuận khung bán hoặc mua: sản phẩm, số lượng cam kết, giá cố định trong một thời kỳ; các đơn hàng thực tế tạo từ khung và cập nhật số lượng đã đặt. **Xem chi tiết:** [Blanket Order (đơn hàng khung)](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/blanket-order) ## 5. Chọn công cụ giá theo tình huống | Tình huống | Công cụ nên dùng | |--------------------------------------------------|---------------------------------------------------------| | Giá khác nhau cho khách lẻ và đại lý | Price List riêng, gắn với Customer Group | | Giá riêng một vài sản phẩm cho một khách | Item Price có Customer | | Khách cam kết số lượng năm với giá cố định | Blanket Order | | Giảm cố định cho một nhóm khách | Pricing Rule | | Chiết khấu theo số lượng nhiều bậc | Promotional Scheme | | Mua A tặng B | Pricing Rule hoặc Promotional Scheme (Product Discount) | | Khuyến mãi theo tháng, theo mùa | Pricing Rule / Promotional Scheme có thời hạn | | Ưu đãi cho người nhận email, SMS, theo từng kênh | Coupon Code | | Giảm giá theo chiến dịch marketing | Pricing Rule với Applicable For = Campaign | | Thay đổi giá niêm yết từ một ngày | Item Price mới có Valid From | ## 6. Thứ tự thiết lập khuyến nghị | Bước | Thiết lập | Ghi chú | |----------|---------------------------------------------|---------------------------------------------------| | **1** | Đơn vị tính, thương hiệu | Danh mục phụ trợ | | **2** | Item Group | Cây nhóm, thiết lập mặc định theo nhóm | | **3** | Item | Hàng hóa, dịch vụ, biến thể, bảo hành | | **4** | Price List | Bảng giá bán, bảng giá mua | | **5** | Item Price | Giá niêm yết, nhập hàng loạt | | **6** | Gắn bảng giá cho Customer Group, khách hàng | Tự chọn bảng giá trên chứng từ | | **7** | Pricing Rule, Promotional Scheme | Chính sách chiết khấu, khuyến mãi | | **8** | Coupon Code, Blanket Order | Khi có chương trình mã giảm giá, thỏa thuận khung | ## 7. Kiểm soát giá ### 7.1. Ai được làm gì | Việc | Người phụ trách gợi ý | |------------------------------------------|---------------------------------------------| | Tạo, sửa sản phẩm | Quản lý sản phẩm, kho | | Thay đổi bảng giá, giá niêm yết | Quản lý kinh doanh, được ban giám đốc duyệt | | Tạo quy tắc giá, chương trình khuyến mãi | Quản lý kinh doanh, marketing | | Tạo mã giảm giá | Marketing | | Tạo đơn hàng khung | Quản lý kinh doanh | | Sửa giá trên từng chứng từ | Hạn chế; trong giới hạn chiết khấu tối đa | ### 7.2. Các điểm kiểm soát - **Max Discount trên Item:** giới hạn mức chiết khấu tay khi bán. - **Phân quyền sửa giá trên chứng từ:** chỉ một số vai trò được sửa đơn giá. - **Thời hạn cho mọi khuyến mãi và mã giảm giá.** - **Rà soát chồng chéo quy tắc** trước mỗi chương trình mới. - **Báo cáo Gross Profit:** theo dõi tác động của giá và khuyến mãi lên lợi nhuận. ## 8. Items & Pricing và website bán hàng Với website tích hợp ERP, nhóm Items & Pricing cũng chính là dữ liệu của cửa hàng trực tuyến: - **Item, Item Group:** sản phẩm, danh mục, hình ảnh, mô tả hiển thị trên website. - **Price List, Item Price:** giá hiển thị cho khách truy cập. - **Pricing Rule, Promotional Scheme:** khuyến mãi tự áp dụng trong giỏ hàng. - **Coupon Code:** khách nhập mã khi thanh toán. Nhờ vậy, giá và khuyến mãi trên website luôn nhất quán với giá bán trực tiếp, chỉ cần cập nhật một nơi. ## 9. Ví dụ tổng hợp ### 9.1. Doanh nghiệp thiết bị inox | Mục | Thiết lập | |------------------------|----------------------------------------------------------------------| | **Item Group** | Thiết bị bếp, Bồn nước, Gia dụng, Phụ kiện; Dịch vụ lắp đặt, bảo trì | | **Item** | Bồn nước có biến thể theo dung tích; quản lý sê-ri và bảo hành | | **Price List** | Giá bán lẻ, Giá đại lý, Giá dự án, Giá mua | | **Item Price** | Giá niêm yết; giá riêng cho chuỗi nhà hàng theo hợp đồng | | **Pricing Rule** | Đại lý mua từ 10 bồn giảm thêm 5%; mua bồn 1000L tặng chân đế | | **Promotional Scheme** | Khuyến mãi bậc thang trước mùa cao điểm | | **Coupon Code** | Mã giảm giá riêng theo email, SMS, Facebook | | **Blanket Order** | Hợp đồng năm với chuỗi nhà hàng; khung mua inox tấm | ### 9.2. Đơn vị thiết kế website | Mục | Thiết lập | |-------------------|-----------------------------------------------------------------| | **Item Group** | Thiết kế website, Bảo trì, Hosting – Tên miền, Tư vấn – Đào tạo | | **Item** | Các gói dịch vụ (không quản lý tồn kho) | | **Price List** | Giá niêm yết; Giá đại lý giới thiệu | | **Pricing Rule** | Giảm giá gói bảo trì cho khách từ chiến dịch blog | | **Coupon Code** | Mã chào mừng cho người đăng ký nhận tin | | **Blanket Order** | Triển khai website cho hệ thống đại lý của một khách hàng | ## 10. Danh sách kiểm tra | Hạng mục | Đạt khi | |---------------------------------------|-------------------------------------------------------------------------------------| | **Item Group** | Cây 2–3 cấp, tách hàng hóa, dịch vụ, nguyên vật liệu; không sản phẩm nào ở nhóm gốc | | **Item** | Mã chuẩn, không trùng; dịch vụ không quản lý tồn kho; thiết bị có bảo hành | | **Price List** | Ít bảng, mỗi bảng ứng với chính sách khác biệt; gắn với nhóm khách | | **Item Price** | Mọi sản phẩm bán được có giá; dùng ngày hiệu lực khi đổi giá | | **Pricing Rule / Promotional Scheme** | Tiêu đề rõ, có thời hạn, không chồng chéo, đã thử | | **Coupon Code** | Có thời hạn, giới hạn số lần, mỗi kênh một mã | | **Blanket Order** | Đơn hàng tạo từ khung; theo dõi mức thực hiện | ## 11. Những sai lầm thường gặp - **Danh mục sản phẩm trùng lặp, mã không chuẩn.** - **Quá nhiều bảng giá,** khó cập nhật khi giá thay đổi. - **Bảng giá thiếu sản phẩm,** nhân viên nhập giá tay. - **Giảm giá thủ công ngoài chính sách** thay vì dùng quy tắc giá. - **Quy tắc giá, khuyến mãi chồng chéo,** khách được giảm nhiều lần. - **Khuyến mãi, mã giảm giá không có thời hạn.** - **Không đo tác động lên lợi nhuận.** ## Kết luận Items & Pricing là nơi doanh nghiệp định nghĩa **bán gì và bán bao nhiêu**. Danh mục sản phẩm chuẩn, bảng giá gọn, giá niêm yết đầy đủ, quy tắc giá và khuyến mãi rõ ràng, mã giảm giá có kiểm soát và thỏa thuận khung được theo dõi giúp mọi báo giá, đơn hàng, hóa đơn và website đều có giá đúng, nhất quán và giải thích được. Quản lý hiệu quả xoay quanh năm điều: **danh mục sản phẩm sạch, ít bảng giá mà đủ, chính sách giá tự động thay vì thủ công, mọi ưu đãi đều có thời hạn và giới hạn, và luôn đo tác động lên lợi nhuận**. ## Tài liệu liên quan - [Item (sản phẩm, dịch vụ)](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/item) - [Price List (bảng giá)](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/price-list) - [Pricing Rule (quy tắc giá)](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/pricing-rule) - [Promotional Scheme (chương trình khuyến mãi)](/tai-lieu/ban-hang/items-pricing/promotional-scheme)